Les secrets de la boutique de luminaires en ligne MILLUMINE
12 avril 2017
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Tout a commencé en 2007 quand un couple de passionnés de déco a cherché à acheter des luminaires sur le web. Il a bientôt fallu se rendre à l’évidence, le marché ne proposait alors aucune lampe adaptée à leurs goûts, à leurs besoins ni même à leur budget…
Le duo s’est donc pris à rêver d’une boutique en ligne qui présenterait des éclairages design ou non, mais VRAIMENT adaptés aux besoins particuliers des gens « ordinaires ».
C’est ainsi qu’est né le magasin en ligne Millumine qui offre depuis maintenant 10 ans, des lampes décoratives ou très techniques, mais toujours adaptées aux attentes de ses clients.
Bien campée sur son expérience, Millumine est également devenue au fil du temps, une référence en matière de conseil en éclairage et en décoration.
A chacun son style chez Millumine
Chez Millumine on est conscient que le style est avant tout affaire de goût, car cette petite boutique qui se veut éloignée de tout élitisme, se fait un point d’honneur de proposer une gamme étendue de luminaires de qualité, adaptés à tous les besoins, tous les budgets et pour tous les espaces.
Passionné de décoration et d’innovations techniques le « staff » de Millumine prend bien sûr un plaisir fou à proposer des articles novateurs ou surprenants comme les lustres en béton ou la lampe de chevet en forme de cube… Mais le design n’étant pas le seul choix décoratif contemporain, vous trouverez également au fil des pages, des lampes marine ou plus « rustique chic » qui mettent en valeur le mélange du laiton et du bois travaillé.
Vos préférences vont vers plus de naturel ? Qu’à cela ne tienne, que dites-vous de ce lampadaire scandinave ou de cette lampe à poser au style délicatement rétro ?
C’est la raison pour laquelle, en plus des traditionnels menus « couleur » ou « pièce d’habitation », Millumine a mis en place un choix qui se décompose par ambiances décoratives :
Design / Contemporain – Retrouvez dans cet onglet les luminaires design les plus pointus en terme de décoration actuelle. Les lampes led aux formes modernes font parties des éclairages bien représentés.
Baroque – Pampilles, plumes et formes torsadées n’ont plus de secret pour vous ? Les lampes ici proposées sont prêtes à mettre en lumière une ambiance festive et bigarrée.
Marine / Bateau – Adepte du bois vernis et du métal vieilli, découvrez au fil des pages, une gamme de suspensions laiton digne des maisons de bord de mer (mais pas que !)
Oriental / Ethnique – Retrouvez avec ces lampes décoratives, les arabesques de l’Orient et le traitement si particulier de la nacre et des métaux forgés.
Industriel – Fer de lance de la décoration des années 30, les luminaires industriels ont ce look inimitable qui les rend si typique.
Rustique – Dans cet onglet sont regroupés tous les lustres rustiques qui apporteront un cachet particulier à un vieux corps de ferme ou à un chalet d’alpage. Suspension métal effet rouille et porcelaine sont au rendez-vous.
Rétro – Les années 2010 marquent le retour d’un style rétro dans nos intérieurs. A ne pas confondre avec le style indus, le rétro repend à son compte les formes des années 60’ tout en conservant une technologie contemporaine.
Fleur et couleur – Des couleurs pop et des formes amusantes peuplent les pages de cet onglet. A réserver aux ambiances qui ne se prennent pas trop au sérieux, à vous la lampe rouge ou la guirlande multicolore.
Enfant et Ado – Retrouvez ici les luminaires chambre, si chers à l’enfance ou aux goûts « originaux » des ados.
Conseils déco ou recommandations électrique, Millumine à votre écoute.
Si Millumine a su trouver sa place sur le net tout en conservant son âme de « petite boutique de proximité », c’est parce que tous les membres de son équipe s’efforcent de répondre aux moindres questions pour dénicher LE luminaire qui conviendra VRAIMENT à la décoration d’intérieur comme d’extérieur.
Et puisque la satisfaction client demeure la priorité de Millumine, c’est l’ensemble du parcours de recherche en ligne qui a été repensé pour optimiser l’exploration du site :
L’argumentaire qui accompagne chaque fiche-produit s’efforce de décrire fidèlement les atouts de chaque lampe. Les mesures sont clairement affichées ainsi que les fonctions électriques. L’accent est mis sur les possibilités décoratives de chaque luminaire ainsi que sur sa déclinaison par gamme.
Des conseils téléphoniques sont également dispensés pour permettre à chacun d’affiner sa recherche. Une écoute attentive permet d’ouvrir le champ de possibilité.
De nombreux moyens de paiement sont proposés, adaptés à chaque particularité.
Chaque envoi est emballé avec soin par une équipe efficace et le suivi du colis est assuré par un numéro de suivi via la poste ou colissimo.
Un service après-vente réactif dispose de nombreuses pièces détachées et, par sa grande connaissance de chaque lampe, prodigue des conseils avisés pour le montage et la mise en place des luminaires.
Pour finaliser encore l’accompagnement, un blog rattaché au site regorge d’astuces, de conseils pratiques et d’informations tendances. Une page Facebook partage enfin bon plans, concours et jeux divers.
Et pour conforter encore les nouveaux clients dans leur processus d’achat, le système d’Avis Vérifié recense les retours clients, de quoi rassurer les plus réticents sur la qualité de service de l’entreprise.
Depuis 10 ans, Millumine a su pérenniser et valoriser son savoir-faire en gardant toujours comme fil conducteur, la satisfaction client et le maintien d’une offre exhaustive destinée au plus grand nombre.
Et pour conserver ce qui fait sa spécificité tout en proposant des modèles innovants, Millumine continue d’arpenter les allées de tous les salons professionnels comme Maison & Objet pour dénicher des luminaires toujours plus beaux et toujours plus adaptés à nos vies modernes.
Chez Millumine on est conscient que le style est avant tout affaire de goût, car cette petite boutique qui se veut éloignée de tout élitisme, se fait un point d’honneur de proposer une gamme étendue de luminaires de qualité, adaptés à tous les besoins, tous les budgets et pour tous les espaces.
Passionné de décoration et d’innovations techniques le « staff » de Millumine prend bien sûr un plaisir fou à proposer des articles novateurs ou surprenants comme les lustres en béton ou la lampe de chevet en forme de cube… Mais le design n’étant pas le seul choix décoratif contemporain, vous trouverez également au fil des pages, des lampes marine ou plus « rustique chic » qui mettent en valeur le mélange du laiton et du bois travaillé.
Vos préférences vont vers plus de naturel ? Qu’à cela ne tienne, que dites-vous de ce lampadaire scandinave ou de cette lampe à poser au style délicatement rétro ?
C’est la raison pour laquelle, en plus des traditionnels menus « couleur » ou « pièce d’habitation », Millumine a mis en place un choix qui se décompose par ambiances décoratives :
Si Millumine a su trouver sa place sur le net tout en conservant son âme de « petite boutique de proximité », c’est parce que tous les membres de son équipe s’efforcent de répondre aux moindres questions pour dénicher LE luminaire qui conviendra VRAIMENT à la décoration d’intérieur comme d’extérieur.
Et puisque la satisfaction client demeure la priorité de Millumine, c’est l’ensemble du parcours de recherche en ligne qui a été repensé pour optimiser l’exploration du site :